Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Program Loyalitas Skinex Plus?
Program loyalitas Skinex Plus adalah program eksklusif untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan setia dengan berbagai benefit, diskon, dan pengalaman eksklusif di Skinex Clinic.

Bagaimana cara bergabung dengan Skinex Plus?
Anda akan otomatis tergabung dalam program ini ketika total pembelanjaan Anda mencapai Rp 2 juta untuk level Starter. Tingkatkan pembelanjaan Anda untuk mencapai level yang lebih tinggi.

Bagaimana cara mengetahui status tier saya?
Masukkan nomor handphone yang terdaftar di Skinex pada halaman loyalty untuk melihat status benefit dan diskon Anda.

Apakah saya bisa kehilangan status tier saya?
Tidak, tier Anda akan tetap aktif selama Anda terus berbelanja di Skinex Clinic. Namun, level Anda mungkin turun jika total pembelanjaan tidak memenuhi syarat minimum dalam periode tertentu.

Bagaimana cara naik ke tier berikutnya?
Tingkatkan pembelanjaan Anda untuk mencapai akumulasi pembelanjaan yang diperlukan untuk naik ke tier berikutnya. Anda akan otomatis dipromosikan ketika memenuhi syarat.

Apakah diskon bisa digabungkan dengan promo lain?
Diskon loyalty biasanya tidak bisa digabungkan dengan promo lain, kecuali dinyatakan sebaliknya oleh Skinex Clinic.

Bagaimana cara menggunakan benefit ulang tahun?
Benefit ulang tahun akan otomatis aktif selama bulan ulang tahun Anda dan berlaku untuk satu kali kunjungan.

Apakah saya perlu membayar untuk menjadi anggota Skinex Plus?
Tidak, program ini gratis untuk semua pelanggan Skinex yang memenuhi syarat minimum pembelanjaan.

Apakah tier saya berlaku seumur hidup?
Tier Anda akan diperbarui secara otomatis berdasarkan total pembelanjaan tahunan Anda.

Butuh Bantuan?
Hubungi Skinex Care di Whatsapp 0815 999 8032.